ZWROT PRODUKTÓW

Klient ma prawo zwrócić produkty w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Paczkę należy zwrócić na własny koszt ( nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem). Warunkiem akceptacji zwrotu jest otrzymanie przez nas produktu nieuszkodzonego oraz nie posiadającego śladów użytkowania. Po dotarciu paczki z produktami, dokonamy zwrotu środków w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki przez nasz magazyn.

Bardzo prosimy o dołączenie do przesyłki formularza zwrotu produktów.

REKLAMACJE

Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową. Reklamację należy złożyć drogą mailową na adres kamspacex@gmail.com w terminie 2 lat od dostarczenia towaru. Do wiadomości należy dołączyć zdjęcia ukazujące wadę produktu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

Uszkodzenia transportowe należy zgłaszać zaraz po otrzymaniu przesyłki. Zgłoszenie uszkodzenia po terminie 7dni od dostawy będzie jednoznaczne z decyzją odmowną na zgłoszenie reklamacyjne.